Refund policy

Returns: 

Items MUST be sent back within 30 Days of the order delivery date.

 

When submitting your Return Request, please send it to biz@ilovelagirls.com. Please include your order number, items your looking to return, and reason for the return.

 

Only one USPS Return Label will be sent to the email address associated with the order, upon your return request. If the Return Label is not requested and used within 30 Days of the order delivery date, your items cannot be returned for product credit.

 

NO Exchanges will take place, unless the item is verified as damaged or defective per inspection. If the item is Out of Stock or Discontinued, you can select another item of equal price value. **Newly released items or selecteditems are NOT eligible for exchange**

 

Items must be unworn, unwashed, and have original tags attached  

 

All Clearance/Sale items and items sold at a Vendor related event are FINAL SALE

 

Please allow 5-7 business days for us to process your return once received by us.    

Proceso de devoluciones simples:

Los artículos DEBEN ser devueltos dentro de los 30 Díasde la fecha de entrega del pedido.

Al enviar su solicitud de devolución, envíela a biz@ilovelagirls.com. Por favor, incluya su número de pedido, los artículos que desea devolver y el motivo de la devolución.

Solo se enviará una etiqueta de devolución de USPS a la dirección de correo electrónico asociada con el pedido, previa solicitud de devolución. Si la etiqueta de devolución no se solicita y se utiliza dentro de los 30 díasposteriores a la fecha de entrega del pedido, sus artículosno se pueden devolver para el crédito del producto.

NO se llevarán a cabo intercambios, a menos que el artículo se verifique como dañado o defectuoso por inspección. Si el artículo está agotado o descontinuado, puede seleccionar otro artículo con el mismo valor de precio. **Los artículos recién publicados o los artículosseleccionados NO son elegibles para el intercambio**

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y teneretiquetas originales adjuntas  

Todos los artículos de Despacho/Venta y artículosvendidos en un evento relacionado con el Vendedor son VENTA FINAL

Por favor, espere 5-7 días hábiles para que procesemos sudevolución una vez recibida por nosotros.    

 

 

Product Care Information:

 

To maintain the items pristine appearance: We recommend you Gentle Cycle wash the item inside out in cold water * Only use Non-Chlorine Bleach when needed * Then Air Dry or Tumble Dry low * Do Not iron the logo      

 

Información de cuidado del producto:

Para mantener el aspecto prístino de los artículos: Le recomendamos que lave el artículo de adentro haciaafuera en agua fría * Utilice únicamente lejía sin clorocuando sea necesario * A continuación, seque al aire o seque al aire libre * No planchar el logotipo